资讯科技服务
使命宣言
资讯科技服务(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 在不断变化的科技环境中提供综合技术解决方案,以支持大学社区与大学使命和战略目标保持一致, 同时提供卓越的客户服务.
为支持这一任务,ITS将:
- 与大学社区和外部实体合作,了解大学的技术和基础设施需求,并实施具有成本效益, 全功能的解决方案.
- 确保大学社区的所有成员都能访问和利用必要的技术来履行他们的职责, 学术和行政.
- 保持ITS与大学之间的沟通渠道畅通.
- 通过培养和维护以客户为导向和技术熟练的员工,努力及时有效地响应个人和组织的需求.
- 实施安全技术和培训,作为大学努力保护社区成员和信息的一部分.
- 不断评估现有的和新兴的技术,并寻求实施适当的硬件和软件,以提高个人和组织的效率和经验.
帮助台服务 & 信息
信息技术服务帮助台提供电话, 电子邮件, 以及对教员的当面支持, 在K8彩乐园有计算机相关问题的教职员工和学生. 继续阅读 浏览更多有关ITS服务台服务的资料.
故障排除 & 常见问题
继续阅读 常见问题和问题的答案.
最新资讯科技资讯
继续阅读 浏览最新资讯科技资讯.
资源 & 更新
电子邮件的问题?
UNA的电子邮件过滤器, 的构建, 是微软Outlook内置的杂乱文件夹和垃圾文件夹的替代品. 有关禁用杂物和垃圾的说明,请查看我们的 电子邮件、日历、存储指南 & 常见问题解答. 的 电子邮件,日历,存储 我们网站的一部分还包括在移动设备上设置Outlook/Office 365的信息, Office 365的功能和更多.
有关管理的构建及其工作原理的更多信息,请访问我们的 的构建电子邮件过滤页面.
免费获得微软办公软件! – 继续阅读 获取有关如何获得Microsoft Office 365的说明.
校园互联网接入 – 继续阅读 浏览有关校园上网的详情.
在手机上设置电子邮件 – 继续在这里 有关如何在手机上设置电子邮件的视频教程.
在社交媒体上关注我们 - @DeskUNA在Twitter上 | @UNAHelpdesk在Facebook上
创建电话会议 – 继续阅读 有关如何创建电话会议的说明.
密码的帮助:
- 点击 这里是分步说明 关于如何注册密码重置系统.
首页及退休人士如需更改密码,可使用上述任何一种方法,或致电或电邮查询服务台:
- 256-765-4865
- helpdesk@dlfx.net
ITS帮助台:校园和远程支持
一般时间:
- 周一至周四:上午七点半至下午六时
- 星期五: 早上7:30到下午4:30
- 周六:关闭
- 周日: 只电子邮件
地点: 科利尔图书馆,152室
网络支持
- 员工: ITS服务台
电子邮件支持
- 电子邮件: helpdesk@dlfx.net
电话支持
- 星期一至五(正常工作时间)
- 上午8时至下午4时30分
- (256) 765-4865